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開業(yè)典禮是指新落成的商場正式營業(yè)時鄭重舉行的慶祝活動。為了擴(kuò)大影響,樹立企業(yè)形象,以招徠顧客,許多企業(yè)在開張營業(yè)之際都要本著熱烈、隆重而又節(jié)儉的原則舉行開業(yè)典禮。
一、開業(yè)典禮的準(zhǔn)備
開業(yè)典禮的準(zhǔn)備是開業(yè)儀式的基礎(chǔ)性工作,應(yīng)從以下幾方面做好準(zhǔn)備
1、做好輿論宣傳。
運用傳播媒介,廣泛刊登廣告,以引起公眾的注意。這種廣告的內(nèi)容一般應(yīng)包括:開業(yè)典禮舉行的日期和地點、企業(yè)經(jīng)營特色、開業(yè)初期對顧客的優(yōu)惠等。
2、提前發(fā)送請柬。
開業(yè)典禮的成功與否,在很大程度上與參加典禮的主要貴賓的身份、人數(shù)有直接關(guān)系。因此,在開業(yè)典禮前應(yīng)邀請上級領(lǐng)導(dǎo)、知名人士、各有關(guān)職能部門、社區(qū)負(fù)責(zé)人、社團(tuán)代表及新聞媒介方面的人士等參加。對邀請出席的賓客,應(yīng)提前將請柬發(fā)送,以示對客人的敬重。請柬要精美、大方,一般用紅、白、藍(lán)色,請柬的格式是:
× × × 先生(女士) :
茲訂于× 月× 日(星期× )上午× 時,在× × 處舉行× × × ×
× × 開業(yè)典禮。敬請光臨
× × × × × 公司
× × × 敬啟
寫好的請柬放入信封內(nèi),提前幾天郵寄或派人送到有關(guān)單位和個人。
3、布置現(xiàn)場環(huán)境。
舉行儀式的現(xiàn)場可設(shè)在商場門口?,F(xiàn)場布置要烘托喜慶氣氛,在商場大門口可懸掛“ × × × × 開業(yè)慶典”會標(biāo),主席臺兩側(cè)可擺放兄弟單位贈送的花籃、牌匾、紀(jì)念物品,會場四周可掛彩帶、宮燈、牽放氣球等。也可準(zhǔn)備一些價廉物美的紀(jì)念品。物質(zhì)準(zhǔn)備既要隆重,又要得體。
二、開業(yè)典禮的程序
開業(yè)典禮一般都按約定俗成的形式舉行,其活動過程大致是三段式,即開場、過程、結(jié)局。
典禮進(jìn)行中,可奏樂或播放節(jié)奏明快的樂曲,在非限制燃放鞭炮的地區(qū),可燃放鞭炮慶賀。一般由企業(yè)負(fù)責(zé)人首先致辭,再由上級領(lǐng)導(dǎo)和來賓代表致賀詞。典禮結(jié)束后,主人可引導(dǎo)來賓進(jìn)店參觀,并介紹本企業(yè)的主要設(shè)施、特色商品、經(jīng)營方針并征詢意見,以融洽與各界人士的聯(lián)系。也可與來賓進(jìn)行簡短的座談,或請來賓在留言簿上留言簽字和合影留念。開業(yè)典禮結(jié)束后,商場即正式對外營業(yè)。商場領(lǐng)導(dǎo)和營業(yè)員應(yīng)恭敬地站在門口迎接顧客。對剛開業(yè)的首批顧客,營業(yè)員更應(yīng)注重售貨禮儀,適時說聲“歡迎光臨”等表示感謝的話。還可準(zhǔn)備一些印有開業(yè)典禮字樣的購物袋,贈給顧客,以作紀(jì)念。
三、開業(yè)典禮的流程
1、首先需要組建一個慶典策劃分配團(tuán)隊協(xié)調(diào)辦事,分清在開業(yè)慶典中各自的職責(zé)。
2、開業(yè)慶典最終的目標(biāo)是什么要達(dá)到什么效果。類似引起消費者的注意,得到消費者的認(rèn)可或提供知名度,美譽(yù)度,樹立良好的企業(yè)形象,為以后的壯大做基礎(chǔ)。
3、開業(yè)慶典需要圍繞一個什么樣的主題。只有確定好了開業(yè)慶典才能有一個好的方向去通過宣傳,擴(kuò)大企業(yè)知名度。
4、開業(yè)慶典場地的選擇也很重要。一般開業(yè)慶典活動的地點在公司企業(yè)所在的地方,目標(biāo)客戶集中所在的或者一個大型的會議場所。同時場地的規(guī)模大小也需要更具參加開業(yè)慶典的人員而定.其他的關(guān)于交通,停車位,場地的環(huán)境布置也很重要。要烘托出喜慶的熱烈氣氛
5、開業(yè)慶典的開業(yè)時間選擇也是我們需要考慮好的。我們需要善于利用節(jié)假日借機(jī)宣傳,同時需要考慮天氣情況和周圍居民的生活習(xí)慣過早或過晚而擾民。
6、開業(yè)慶典的賓客邀請:一般有上級領(lǐng)導(dǎo),工商、稅務(wù)等直接管轄部門,同行業(yè)人員等等。至于邀請的方式既可以電話邀請,還可以發(fā)傳真,當(dāng)然發(fā)邀請函或當(dāng)面邀請最能體現(xiàn)您的誠意了。
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